Часто задаваемые вопросы:


Вопрос: Вы отправляете товар в города по Украине?
Ответ: Да, Новой почтой мы отправляем в заданный Вами город Украины, в котором есть отделение Новой почты.

Вопрос: Как узнать есть ли в моем населенном пункте отделение Новой почты?
Ответ: По этой ссылке Вы можете узнать: https://novaposhta.ua/office

Вопрос: Как мне узнать пришёл ли мой товар на почту?
Ответ: Вам должно придти СМС уведомление о том, что Ваш товар уже находится в отделении. Если СМС не пришло, зайдите по этой ссылке и пропишите Ваш номер декларации чтобы узнать состояние перевозки Вашего товара:
http://novaposhta.ua/frontend/tracking?lang=ukr

Вопрос: Могу ли я посмотреть и примерить товар прямо в отделении Новой почты?
Ответ: Да, можете. У Вас будет возможность хорошо ознакомиться с товаром и примерить его на месте.

Вопрос: Как поступать если товар не подошел?
Ответ: В таком случае Вы отправляете товар обратно на адрес отправителя, но оплачиваете доставку.

Вопрос: Как подобрать размер?
Ответ: После заказа с Вами свяжется менеджер и поможет Вам правильно подобрать размер